Política de privacidad
Última actualización: 30 de octubre de 2026
En Koinet solo usamos tus datos para responderte, darte acceso a la demo y prestarte el servicio que contrates. No los vendemos ni los cedemos a terceros para fines comerciales.
Esta política cumple el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD, Reglamento UE 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Responsable del tratamiento
- Titular: Roger Daniel García Hernández (nombre comercial: Koinet)
- NIF: 34282610Y
- Domicilio: Calle Monasterio de Sigena, 20, 30730 San Javier (Murcia)
- Correo electrónico: admin@koinetdigital.com
- Teléfono: +34 695 688 342
Qué datos tratamos y para qué
| Cuándo | Datos | Finalidad | Base legal | Cuánto tiempo |
|---|---|---|---|---|
| Formulario de contacto o solicitud de demo | Nombre y email (obligatorios); puesto, empresa, móvil, motivo y detalles (opcionales) | Responder a tu consulta y, si la pides, darte acceso a la demo | Medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) | Hasta resolver tu consulta y, después, un máximo de 1 año si no llegas a contratar |
| Email, teléfono o WhatsApp | Los datos que nos envíes al escribirnos o llamarnos | Atender tu mensaje | Medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) | Hasta resolver tu consulta y, después, un máximo de 1 año |
| Contratación de Koinet VIA | Nombre, empresa, NIF, dirección de facturación, email, teléfono y datos de acceso a la herramienta | Prestar el servicio, gestionar tu cuenta y facturar | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y obligaciones fiscales (art. 6.1.c RGPD) | Mientras dure el contrato y, después, los plazos legales: 4 años (fiscal) y 6 años (mercantil) |
| Navegación por la web | Datos de uso anónimos, solo si aceptas las cookies de analítica | Medir cómo se usa la web y mejorarla | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) | Según la Política de cookies |
No es obligatorio darnos los datos opcionales. Si no nos das los obligatorios, no podremos responderte. Los datos deben ser veraces y, si nos facilitas datos de otra persona, debes haberla informado antes.
El formulario incluye un campo oculto antispam que no recoge datos personales.
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos. Solo te enviaremos comunicaciones comerciales si nos das tu permiso expreso.
Quién más puede ver tus datos
Solo comunicamos tus datos a terceros cuando una ley nos obliga, por ejemplo a la Agencia Tributaria. Además, trabajamos con proveedores que tratan datos por nuestra cuenta (encargados del tratamiento). Han firmado un contrato que les obliga a proteger tus datos y a usarlos solo siguiendo nuestras instrucciones:
- Alojamiento de la web: [PENDIENTE: proveedor del servidor de la web].
- Gestión de la web y envío de formularios: [PENDIENTE: nombre y NIF de iqvmedia], que mantiene el gestor de contenidos y reenvía los mensajes del formulario a nuestro correo.
- Correo electrónico: Google Ireland Ltd. (Google Workspace), para admin@koinetdigital.com.
- Analítica web: Google Ireland Ltd. (Google Analytics), solo si aceptas las cookies.
- Mensajería: WhatsApp Ireland Ltd., solo si decides escribirnos por WhatsApp.
Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores, como Google o WhatsApp (Meta), pueden tratar datos en Estados Unidos. Están adheridos al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que la Comisión Europea considera una garantía adecuada.
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento, y sin coste, estos derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: pedir que borremos tus datos.
- Oposición: oponerte a que tratemos tus datos.
- Limitación: pedir que solo los conservemos, sin usarlos.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato que puedas llevar a otro proveedor.
- Retirar tu consentimiento, cuando ese sea el motivo del tratamiento, sin que afecte a lo tratado antes.
Escribe a admin@koinetdigital.com indicando qué derecho quieres ejercer. Podemos pedirte que acredites tu identidad. Te responderemos en el plazo de un mes.
Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido y proveedores con garantías de seguridad.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política si cambian nuestros servicios o la normativa. Publicaremos aquí la versión vigente con su fecha de actualización.